Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và kubett. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kubett.vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Điều Khoản Chung
kubett.vip (sau đây gọi là "kubett", "chúng tôi", "nền tảng") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi đội ngũ chuyên gia người Việt Nam, hướng đến phục vụ người dùng trên 18 tuổi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa kubett và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
kubett có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên kubett.vip. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản đã được cập nhật. Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Các Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của kubett. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng.
Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích Điều Khoản sẽ được căn cứ theo bản tiếng Việt này.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của kubett, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên kubett. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
2.1 Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân hợp lệ)
- Ngày, tháng, năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email hợp lệ
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch
kubett có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh KYC là điều kiện bắt buộc để kích hoạt tính năng rút tiền. Thông tin do người dùng cung cấp phải trung thực, đầy đủ và có thể xác minh được.
2.2 Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. kubett khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho kubett qua email [email protected].
Cảnh báo bảo mật: kubett sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả email hay live chat. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của hành vi lừa đảo. Vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ kubett.
3. Giới Hạn Độ Tuổi
kubett chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng, đặt cược, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên kubett.
kubett áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản bằng cách khai báo sai thông tin, kubett sẽ:
- Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức
- Giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản và không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã được sử dụng để cá cược
- Hoàn trả số tiền nạp chưa sử dụng (nếu có thể xác minh) sau khi khấu trừ các chi phí hành chính
- Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết
Nếu bạn biết về trẻ em đang sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến, vui lòng liên hệ ngay với kubett hoặc thông báo cho phụ huynh, người giám hộ của trẻ. kubett cam kết phối hợp đầy đủ để ngăn chặn tình trạng này. Hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
kubett hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả các giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
- Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản kubett
- Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba
- Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: trong vòng 30 giây
- Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 1–5 phút trong giờ hành chính
4.3 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ
- Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 1.000.000.000 VNĐ (đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ)
- Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản kubett
- Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC
- Lệnh rút tiền trong thời gian đang tham gia vòng cược khuyến mãi có thể bị tạm giữ cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành
Chính sách chống rửa tiền (AML): kubett tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ bị điều tra. kubett có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp và có thể giữ lại lệnh rút tiền trong quá trình xác minh. Thời gian xác minh có thể kéo dài tối đa 72 giờ làm việc.
5. Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên kubett phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao được áp dụng tại thời điểm đặt cược. Các quy tắc này được hiển thị rõ ràng trong phần mô tả của từng trò chơi hoặc sự kiện.
5.1 Tính hợp lệ của cược
- Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống kubett đã xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch
- Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, kubett có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng
- Số tiền cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng thị trường, sự kiện và mức VIP của tài khoản
5.2 Kết quả và thanh toán thắng cược
Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu hoặc đơn vị phát sóng chính thức. Tiền thắng cược được tự động cộng vào số dư tài khoản trong vòng vài giây sau khi kết quả được xác nhận.
5.3 Hành vi gian lận trong cá cược
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính
- Thực hiện "cược đảo chiều" (arbitrage) có tổ chức giữa nhiều tài khoản
- Thông đồng với các người chơi khác để thao túng kết quả
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào
6. Khuyến Mãi & Thưởng
kubett cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng phải đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.
6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Hầu hết các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x đối với khoản thưởng 200.000 VNĐ, người dùng phải đặt cược tổng cộng ít nhất 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
6.2 Quy định chung về khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp
- kubett có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh thông tin cá nhân
- Thời hạn sử dụng của mỗi khuyến mãi được nêu rõ trong điều khoản chương trình
- kubett có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
7. Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng kubett, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Không sử dụng nền tảng kubett cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam
- Không phát tán, sao chép hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào trên kubett.vip mà không có sự đồng ý bằng văn bản
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ công nghệ nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng
- Chịu trách nhiệm nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam
- Chủ động kiểm soát hành vi cờ bạc của bản thân và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi cần thiết
- Không cho phép bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình
Trách nhiệm pháp lý: Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho kubett vô hại khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí tổn (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hành vi vi phạm Điều Khoản này của người dùng hoặc việc người dùng sử dụng nền tảng không đúng mục đích.
8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kubett qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư chưa rút sẽ bị giữ lại trong vòng 30 ngày để xử lý. Người dùng đã đóng tài khoản có thể đ ăng ký lại tài khoản mới sau 90 ngày, với điều kiện không vi phạm bất kỳ điều khoản nào trước đó.
8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản do vi phạm
kubett có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tội phạm tài chính
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của kubett
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kubett có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thắng cược, tiền thưởng và tiền nạp còn lại, như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Mọi quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản của kubett là quyết định cuối cùng và ràng buộc.
8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
kubett cung cấp chương trình tự loại trừ dành cho người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có hại. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể bị đảo ngược trong suốt thời gian tự loại trừ đã chọn. Trong thời gian tự loại trừ, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mãi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Lưu giữ dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Theo quy định pháp lý, kubett có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, ngay cả sau khi tài khoản không còn hoạt động. Việc lưu giữ này tuân theo Chính sách bảo mật của kubett.
Liên hệ & Giải quyết tranh chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ kubett đều phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước tiên. kubett cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu không đạt được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Email liên hệ: [email protected]
Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết